マキシステム - Maki System,Inc.

TELDog

電話着信時にパソコン上に顧客情報付きの画面がポップアップする着信表示専用のCTIシステムです。従来の電話回線の下流の信号を拾う方式から光回線の上流のパケットを解析する方式にしたことで、回線数、ビジネスホンに関係なくご利用いただけます。CTIサーバーは手のひらサイズのRaspberry Pi※でシステム導入がとても簡単になりました。WebAPIとURLスキームを使えば今お使いの顧客管理システムとの連携が可能です(FileMaker Proベースでしたら、付属のサンプルのスクリプトをコピーして修正すれば使えます)。Googleアカウントをお持ちであれば、設定で着信時にメールを送信できます。Windows、Macのどちらでもご利用いただけます。NTTのひかり電話専用で、CTIサーバーは常時インターネットに接続している必要があります。


※Raspberry Pi は英国Raspberry Pi財団の登録商標です。
※特許出願中

ポップアップ画面

お客様の名前の下に関連するアイテム等を表示できます(動物病院ではペット名が出ます)

着信履歴画面

過去の着信履歴が確認できます。日付や電話番号での検索も可能です。

CTIサーバー画面

会社名や電話番号、メール等の設定を行うサーバーのメンテナンス画面です。

CTIサーバー

CTIサーバーがRaspberry Piなので置き場所にも困りません。万一壊れても新しいものに取り替えてSDカードを差すだけの手軽さ。

※写真はRaspberry Piですが製品はRaspberry Pi 2 でケースは黒になります。Raspberry Pi本体以外にもポートミラーハブの設置スペースが必要です。

価格

初期導入費用
30,000円からCTIサーバー一式含む、送料・税別
月額費用
2,000NTTのナンバーディスプレイ料金が別途必要です。税別

※着信表示端末の台数に関係なく月額は2,000円です。端末は10台程度まで、顧客マスタは2万件程度までを想定しています。それ以上の構成になる場合は別途ご相談ください。

※導入、設置はダウンロードページのTELDogマニュアルに従ってお客様自身で行っていただきます。
訪問設置をご希望される場合は、訪問サポート料金(30,000円/日 税別)と交通、宿泊費が別途必要になります。

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