マキシステム - Maki System,Inc.

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わん太郎Miniはdownloadより30日間ご使用いただけるお試し版をダウンロードしてご使用環境での動作に問題がないことをご確認の上、お申込みください。ご注文後に継続使用可能なインストールキーをお送り致します。


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販売条件

お客様に安心して商品のご購入をいただくために、以下の販売条件を必ずお読みいただくようお願いいたします。

第1条 販売条件
1 本販売条件(以下「本条件」と言います。)には、株式会社マキシステム(以下「当社」といいます。)の製品(以下「当社製品」といいます。)及びサービス(以下「当社サービス」といいます。)の提供条件及び当社とお客様の皆様との間の権利義務関係が定められています。当社製品等の利用に際しては、本条件の全文をお読みいただいたうえで、本条件に同意いただく必要があります。なお、本条件の適用除外となる旨が明確に記載された書面による契約を締結されている場合には、この限りではありません。
2 お客様には、当社製品等をご注文される前に、あらかじめ本条件をよくご確認頂きますようお願い致します。なお、当社「お申込みフォーム」における「上記内容をご確認のうえ、同意される場合はチェックを入れてください。」のボタンをクリックした上で、当社に情報を送信された時点で、お客様は本条件にご同意いただいたものとみなされます。また、本条件は事前に通知することなく改訂される場合があります。注文の都度、ご確認いただきますようお願い致します。
第2条 個人情報の取り扱い
1 当社サイトでご提供いただいたお客様の個人情報につきましては、以下の「個人情報保護方針」に従って管理運用されます。

当社サイトのプライバシーポリシー(個人情報保護方針)

第3条 見積り
 当社が見積価格を提示した場合、その価格は当該見積りに記載された見積有効期間にわたり有効とします。同期間経過後は、お客様は、再度、見積手続を行う必要があります。
第4条 契約の成立
1 お客様は、当社所定の方法にて当社製品及び当社サービス(以下これらを合わせて「当社製品等」といいます。)を注文するものとします。
2 当社製品等の売買契約及びソフトウェアの利用契約は、お客様が当社所定のフォームにより申込みを行い、それに対して、当社が「お支払い手続きのご案内」を送信することで成立することとします。FAXまたはサイト上による注文が通信環境の不具合等により当社に到達しなかった場合には、当社製品等の売買契約は成立しません。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当社はその責任を負うものではありません。
第5条 支払条件
1 お客様には、下記料金をお支払いただきますが、お客様の利用形態により別途料金を設定させていただきます。
  TELDog 初期導入費用30,000円(消費税別)~
  TELDog 月額費用  2,000円(消費税別)
  わん太郎Mini 月額費用 2,980円(消費税別)
  月額費用につきましては、当月分を当月末にお支払いいただきます。
2 当社への支払いは、別途定める場合を除きクレジットカードのみとします。お客様は、当社からの「お支払い手続きのご案内」又は別途送信するメール上のURLからクレジットカード決済に必要な所定の登録手続きを行ってください。なお、当該支払いは、クレジットカード発行会社が当該支払いを承諾することによって有効になりますので、当該発行会社がクレジットカードの不受理または決済を拒否した場合には、その理由の如何を問わず、当社は何ら責任を負うものではありません。
3 なお、当社がお客様に対し、当社製品等の代金の後払いにつき別途同意した場合には、お客様は請求書到着後2週間以内に代金を支払うものとします。ただし、お客様と当社が別途書面をもって2週間を超える支払期限を定めた場合には、お客様は当該支払期限内に代金を支払うものとします。なお、お客様は、支払期限を経過した全金額につき年利14%の割合の遅延損害金を支払うものとします。
第6条 出荷・配送
1 注文された当社製品等の配送先は、日本国内に限ります。当社製品等の価格には、当社が予め指定する当社製品等を除き、配送料金は含まれておりませんので別途費用を申し受けます。
2 当社は、クレジットカード発行会社より支払いの承認の通知を受けてから7日程度での当社製品等の納入を予定しておりますが、種類、注文数量、注文内容の変更、配送先等の諸事情により前後することがありますのでご留意ください。
第7条 返品
 お客様は、本条件に基づいて購入された当社製品等をご返品される場合、以下の条件をあらかじめご了承のうえ、当社製品等の到着後8日以内に当社所定の申し出をお願いいたします。
・次の各号に該当するものは承りかねます。
(1) 商品お届け後、9日以上経過した場合
(2) お客様が当社製品を汚損または破損された場合
(3) お取り寄せ品
(4) ダウンロードによりご購入済みの商品
(5) セット販売商品の部分的な返品
(6) 提供済みのサービス
・お客様のご都合によるご返品の際の返送料はお客様ご負担となります。
・当社は、上記の申し出を受けた後、当社製品等がお客様から当社にご返送され、外観および性能において出荷前と同等の状態であることを確認したうえ、速やかにお客様から受領した代金を返金し、またはクレジットカード請求の取り消しを行うものとします。
・返金は口座振込みとさせていただきます。また、クレジットカード会社の締日の関係上、返金が商品代金引き落としの翌月になる場合もございます。
・お客様ご負担の商品返送料が発生した場合は、返金額から返送料を差し引いてご返金いたします。
第8条 保証サービス
1 商品納入後は「第7条 返品」に該当する場合の他は、返品に応じることはできません。あらかじめご了承ください。
2 当社製品等のマニュアルに従った使用をしたにもかかわらず、正常に稼働しない場合には、当社基準に従って納入後1年以内に限り、代替品との交換をいたします。その後の対応は有償とさせていただきます。
第9条 お客様サポート
1 当社は、お客様からの当社製品等に関する技術的なお問い合わせまたはご相談に、電話窓口を設けております。ただし、お問い合わせ内容の特殊性等の事情によっては、問題を理解・解決できない場合もあります。あらかじめご了承ください。
2 また、当社スタッフの訪問によるサポートが必要な場合には別途費用を申し受けます。
第10条 .交換・修理
 当社は、お客様に納入した当社製品等に不具合等のあることが判明した場合には、不具合等の修理に替えて、適時に、製品または製品の一部を同等の機能を有するものと交換することができます。交換された製品または製品の一部の所有権は、当社に帰属します。また、交換を実施するか否かは、当社の交換方針により決定するものとします。
第11条 当社製品等
1 当社製品等はつねに性能・品質を見直し更新および改訂しております。このため当社は、製品仕様の変更および製造の中止を事前に通知することなく実施することがあります。
2 当社は、原則として、仕様書、カタログ、サイト上の製品案内およびその他の文書に記載された機能および性能を有する製品を出荷しますが、出荷される製品の一部は、上述の方針に基づいた製品仕様の変更等のため、それらに記載されている内容と異なる場合があります。
3 製品の販売前、販売後を問わず、当社製品に関して提供される製品の仕様、構成および信頼性等一切の情報の内容は、当社独自の判断で決定されるものとします。
第12条 他社製品
1 他社製品(ハードウェア、ソフトウェアとも含む)は、当社と当該他社間で定めた他社製品取扱い規定に従い取り扱われ、当社製品の取扱いとは異なる運用がなされています。他社製品に対して保証および技術サポートが提供される場合は、原則としてその製品の製造元、供給元または発行元のいずれかがこれを提供します。保証および技術サポートの内容は、その製品に同梱されている各製造元、供給元または発行元の保証書の内容に従い提供され、他社製品ごとに異なる場合があります。
2 当社は、これらの保証書に記載がある場合を除いて、他社製品についての保証責任を負うものではありません。
第13条 利用契約の内容
1 当社製品等に組込みまたは添付されるすべてのソフトウェアは、当該ソフトウェアのライセンサー(権利者)である、当社またはその他第三者が知的財産権を保有しております。
当社製品等に添付された当社のソフトウェアについては、下記のとおり非独占的な使用を許諾いたします。
1 許諾地域 日本国内
2 許諾場所 ユーザーの事業所内
3 許諾業務 見積もりメールに記載された業務内容
4 使用者  ユーザー、ユーザーの役員及びユーザーの従業員(派遣労働者等、ユーザーの指揮命令により業務に従事する者も含む)
2 当社製品等に用いられた意匠・デザイン(以下「デザイン」といいます。) は、当社およびその他第三者の著作権、特許権、その他知的財産権(以下「権利」といいます。)を含んでおります。お客様がデザインを利用できる範囲は、お客様の私的利用その他法律によって明示的に認められる範囲に限定されます。お客様は、当該範囲を超えて、デザインの一部または全部を、複製、複写、転用、改変、修正、掲示、送信、頒布等その他いかなる方法によっても利用してはなりません。また、当社は、お客様に対して、デザインの使用権または実施権を明示的にも黙示的にも一切付与するものではありません。あらかじめご了承ください。
第14条 転売・貸与の禁止および日本国外使用の制限
 お客様が購入された当社製品等は、お客様ご自身が日本国内で使用することを前提に販売されたものです。自己または第三者の営利を図る目的で転売もしくは貸与された、または日本国外で使用された当社製品等にいては、本条件に基づくサービスが提供されない場合があります。
第15条 責任の制限
 当社は、当社製品等自体または当社製品等の使用から直接または間接的に生じたいかなる損害についても、当社に故意または重大なる過失がある場合を除き、一切責任を負うものではありません。また、当社が責任を負う場合でも、重大な人身損害の場合を除き、当社はお客様が購入された当社製品等の価格を超えて責任を負うものではありません。
第16条 通信環境
 当社は、主に電話またはサイトを通じてお客様とコミュニケーションをとることとしております。
そのため通信状況の不具合等によりお客様からの注文、お問い合わせまたはご相談に応じられなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。
第17条 メンテナンス
 当社は、機能的で魅力あるサイトを展開するため、定期的または非定期的にサイトを一時閉鎖し、メンテナンスおよびレイアウト等の内容変更をすることがあります。この場合、事前にお客様に通知することとしますが、事情により事前に通知することなくサイトを閉鎖することもありますのであらかじめご了承ください。また、お電話による注文の受付についても、メンテナンスのため一時停止することがあります。あらかじめご了承ください。
第18条 輸出規制
 お客様は、本条件に基づき購入される当社製品等を、日本国外に持ち出しまたは輸出するのに必要な日本国および米国政府の許認可を取得することなく日本国外に持ち出しまたは輸出しないこととし、その他両国の輸出関連法令を遵守するものとします。
第19条 契約の解約
1 ユーザーは、当社所定の方法で当社に対して1カ月以上前に通知することにより、本利用契約を解除することができます。
2 前項による解除がなされた場合には、日割り計算による費用の返還は行いません。
第20条 解除
 ユーザー及び当社は、相手方が各号の一に該当したときは、何らの催告を要することなく、利用契約を解除することができます。
1 本規約の定めに反した場合
2 自らの財産について仮差押え、差押え又は競売の申立てを受けたとき
3 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算の各申立てがあったとき
4 解散を決議し、又は解散したとき
5 法令に違反する行為を行ったとき
6 その他上記各号に準じるとき
第21条 当社製品等の内容の変更、終了
1 当社は、当社の都合により、当社製品等(サービスを含む)の内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が当社製品等の提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。
2 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第22条 保証の否認及び免責
1 当社は、当社製品等がお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による当社製品等の利用がお客様に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2 当社は、当社による当社製品等の提供の中断、停止、終了、利用不能若しくはサービスの変更があった場合であっても、当社の悪意重過失のない場合には、当社製品などに関してお客様が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
3 お客様が当社製品等の利用により、第三者との間でトラブルを生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。
4 上記の他、何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、お客様が直接被った損害を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害について、賠償する責任を負わないものとします。
第23条 機密保持
1 当社及びお客様は、当社製品等の提供に関連して知り得た相手方の機密情報を、相手方の同意なしに第三者に開示または提供しないものとします。
2 機密情報のうち次に該当するものは、前項の適用はないものとします。
(1) 相手方から開示を受けた際に公知の情報
(2) 相手方から開示を受けた後、相手方の過失又は本契約の違反によることなく公知となった情報
(3) 相手方から開示を受ける前に自ら知り得ていた情報
(4) 当事者が相手方とは無関係の情報源から適法に得た情報
(5) 相手方から開示された情報と無関係に独自に開発した情報
第24条 権利義務の譲渡承継
 お客様は、当社の書面による承諾なしに、本条件に基づく権利もしくは義務を譲渡し、または承継させることはできません。
第25条 本規約等の変更
 当社は、本規約を変更できるものとします。ただし、当社が利用規約を変更する場合には、お客様に当該変更内容を当社サイト上に掲載することによって通知するものとし、当該変更内容の通知後、お客様が30日以内に異議を申し出ず、又は解約の手続をとらなかった場合には、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第26条 可分性
 万一、裁判所により本条件の一部の条項が無効、違法または適用不能と判断された場合においても、当該条項を除く他の条項の有効性、合法性および適用可能性には何らの影響や支障が生じるものではありません。
第27条 準拠法および裁判管轄
 本条件は、日本法に準拠します。また、本条件に関するすべての訴訟について、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第28条 申込みをお受けできない場合について
 当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、お申込みをお受けできない場合がございます。また、その理由については一切開示義務を負いません。
(1) 申込みの際に当社に提供した情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2) 成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
(5) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

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「特定商取引に関する法律」に基づく表示
http://www.maki-system.com/legal/
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付則:2014年 9月26日 発効
   2015年 2月 4日 改訂

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